안녕하세요! 시공마켓 주문 후 기다려주셔서 감사합니다!

12월 22일 자로 도서를 모두 발송하였습니다. 

송장 번호는 문자로 안내해드렸으니 확인 부탁드립니다 .

문자가 수신되지 않았을 경우 스팸메시지함을 확인해보시고,  

그래도 수신되지 않으셨을 경우 1:1 문의 게시판에 글 남겨주세요!

교환 정책 및 신청 방법에 대해 안내해 드리겠습니다!

[교환 정책]

1.     파손 또는 불량 제품을 받으신 경우에만 교환이 가능합니다.

2.     단순 변심으로 인한 교환 환불은 불가합니다.

3.     본문 오타 등으로 인한 교환은 어려운 점 양해 부탁드립니다.

4.     교환 접수는 12월 31일까지 가능하오니, 물품 수신 후 가급적 도서의 상태를 바로 확인해주시기 바랍니다.

[교환 신청 방법]

1.     파손이나 불량으로 보이는 도서 외관 사진을 찍어 메일로 전송해주세요.

2.     메일 발송 시, ‘주문번호/성함/전화번호/파손 내용’을 함께 기재해주세요!

(예시)
주문번호 : 2020122-3000000
이름 및 연락처 : 홍길동(010-1234-5678)
파손 내용 : 고담 센트럴 세트 2권_모서리 파손

3.     사진 첨부 시 파일명은 가급적 ‘도서명-파손 내용’으로 적어주세요,.
(예 : 고담 센트럴 세트 2권_모서리 파손)

4.     전달해주신 사진 확인 후 개별적으로 교환 관련 안내를 드릴 예정입니다.

5.     교환 및 배송 관련 문의: bookclub@sigongsa.com

감사합니다!

-시공사 드림